Arpège, 20 ans d'innovation au service des collectivités

Née il y a 20 ans près de Nantes, Arpège est une PME spécialisée dans l'édition de logiciel de gestion de la population pour les collectivités locales. Son développement se poursuit ainsi que les recrutements sur des métiers à forte valeur ajoutée. Le point sur l'activité et la spécificité d'Arpège avec Michel Rodet, directeur général.

Arpège est une entreprise technologique un peu particulière, quelle est votre activité ?
Nous sommes éditeurs de logiciels. Nos équipes commerciales, de développement et de support assistent nos clients dans l'utilisation des logiciels que nous installons. Nous travaillons principalement auprès des collectivités locales pour tout ce qui concerne la gestion de la population au sein des mairies (état-civil, carte d'identité, passeport...). Nos logiciels permettent également de gérer les services aux citoyens et à la famille comme par exemple les inscriptions dans les crèches, les haltes-garderies, les écoles, les cantines, les activités scolaires ou périscolaires.

Arpège a fêté ses 20 ans en 2009, tout a commencé dans la région nantaise...
Effectivement nous avons fêté nos 20 ans d'existence il y a quelques mois, l'entreprise est née à Saint-Sébastien sur Loire. Et la première mairie à nous avoir fait confiance est la ville de Saint-Nazaire. Aujourd'hui, nous employons 90 personnes dont la plupart travaillent au siège, nous avons également des commerciaux en région ainsi que des techniciens pour être plus proches des clients. Nous sommes d'ailleurs en train de créer une antenne à Paris où nous avons beaucoup de clients.

Quels sont les métiers emblématiques chez Arpège ?
Au sein du service développement, nous avons des chefs de projet, des analystes-programmeurs, ainsi que des techniciens spécialisés dans le test et la documentation. Au sein du service client, nos collaborateurs sont chargés d'accompagner les clients dans la démarche de mise en oeuvre des logiciels : analyse des besoins, installation, paramétrages initiaux, formation... Dans le service commercial, nos ingénieurs commerciaux en régions et des assistants commerciaux, des technico commerciaux qui eux sont basés à Nantes. Enfin, nous avons une équipe de hotline qui répond aux demandes des clients par téléphone et assurer les mises à jour de nos produits.

Vous recrutez sur tous ces métiers ?
Oui, tous les secteurs sont concernés et nous recrutons à la fois pour des postes à Nantes mais aussi pour la région parisienne. En général nous demandons un peu d'expérience mais nous sommes aussi ouverts aux débutants.

Arpège est une entreprise Handi-accueillante ?
Oui, nous favorisons les candidatures de personnes handicapées. Il ne faut pas hésiter à postuler.

Quelle est la particularité d'Arpège par rapport à d'autres entreprises technologiques ?
Etant éditeurs de logiciels, nous travaillons au sein d'équipes qui ont une vision sur le long terme. C'est important dans notre métier et c'est très apprécié de nos collaborateurs. Les produits que nous développons doivent vivre un certain nombre d'années. Nos équipes ne changent donc pas de projet régulièrement, elles sont intégrées dans une stratégie et une vision sur le long terme.