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Pacifica, entité de Crédit Agricole Assurances, recrute

Par Flavien Chantrel | Publié le 29/06/2009 - Mis à jour le 05/02/2015

Chez Pacifica, compagnie d'assurance qui fait partie du groupe Crédit Agricole, tous les postes sont ouverts aux personnes handicapées. Interview avec Nathalie Seveur, gestionnaire des Ressources Humaines de Pacifica.

Présentez-nous Pacifica en quelques mots...

PACIFICA, Compagnie d'assurances dommages de Crédit Agricole Assurances, est le premier bancassureur IARD avec plus de 1 300 collaborateurs, 7 millions de contrats et un chiffre d'affaires de 1.8 milliards d'euros.

La gestion des sinistres est au coeur de notre activité. Des Unités de Gestion des Sinistres (UGS) réparties en France (Rouen, Metz, Strasbourg, Lyon, Aix-en-Provence, Montpellier, Pau, Clermont-Ferrand, Poitiers, Orléans, Rennes, Bordeaux) assurent le traitement des dossiers par téléphone, pour une meilleure efficacité.

Quelles actions menez-vous en faveur des personnes handicapées ?

Pacifica rejoint pleinement l'engagement du groupe Crédit Agricole S.A. en faveur de la diversité et s'inscrit dans une politique en faveur des personnes handicapées. Nous travaillons ainsi en étroite collaboration avec la Mission Centrale Intégration des Personnes Handicapées de Crédit Agricole S.A.

Nous avons par exemple diffusé à nos responsables un "kit recrutement" qui englobe un volet embauche et maintien dans l'emploi des personnes handicapées. Nous accordons également une attention particulière à l'accessibilité de nos locaux et l'adaptation du poste de travail pour faciliter l'intégration des personnes handicapées.

Quelles sont les offres PACIFICA ?

L'ensemble de nos postes sont ouverts aux personnes handicapées, y compris les postes d'encadrement. Pour l'année 2009, nous prévoyons environ 250 embauches. Une partie de l'objectif est déjà réalisée mais nous poursuivons nos recrutements sur le second semestre.

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons principalement des profils de gestionnaires Sinistres IARD, formation bac +2 en assurance ou généraliste, avec des qualités d'écoute au service de la relation clientèle. Ces postes sont à pourvoir au sein de nos Unités de Gestion Sinistres basées en province.

Pour nos centres de règlements spécialisés en Protection Juridique (Rennes, Bordeaux, Rouen, Aix), nous recherchons des futurs collaborateurs issue d'une formation juridique Bac+4, avec une première expérience professionnelle.

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