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Point P : "Le client est au centre de notre activité !"

Par Flavien Chantrel | Publié le 06/05/2013 - Mis à jour le 05/02/2015

1er réseau de distribution de matériaux de construction en France avec plus de 20 000 collaborateurs, le Groupe Point.P, membre de Saint-Gobain, propose des produits et solutions pour les professionnels du bâtiment. Il est présent sur l'ensemble du territoire, avec 10 enseignes principales dont Point.P, Cédéo, Pum Plastiques, Brossette... Emmanuel Boulineau, Directeur des Carrières et du Développement RH du Groupe Point.P, nous présente les métiers de commerciaux et les profils recherchés.

Quels métiers du commerce proposez-vous ?
Tout d'abord un constat : les 3/4 de nos collaborateurs, soit près de 16 000 personnes, sont au contact direct de nos clients. Ils les conseillent et vendent, chaque jour, des produits, services et solutions adaptés à leurs besoins. Ils constituent la force du Groupe.

Le coeur de la relation client se situe au niveau du point de vente, qu'il s'agisse d'une agence Point.P (généraliste) ou spécialisée (Cédéo, Pum Plastiques...). Nous différencions 2 forces commerciales très complémentaires : les commerciaux sédentaires (vendeurs et technico-commerciaux agence) et les commerciaux itinérants, appelés attachés technico-commerciaux. Leur mission principale est de gérer et développer, en autonomie, un portefeuille de clients professionnels du BTP sur un secteur géographique donné.

Quels sont les forces du Groupe Point.P ?
2 dimensions nous caractérisent : la culture du leadership et la volonté de conserver de la proximité avec tous nos interlocuteurs. Comment cela se traduit-il ? La puissance d'un grand groupe : N°1 sur son marché, membre de Saint-Gobain, tourné vers l'avenir, solide financièrement et responsable face aux enjeux environnementaux.

La proximité avec nos clients et avec nos équipes : 2 000 agences en France, la satisfaction clients comme ambition, des valeurs de simplicité, de solidarité et de convivialité ; des formations pour tous nos collaborateurs grâce à nos écoles internes, une offre métiers très riche et des parcours d'évolution individualisés. Nous voulons rester des entrepreneurs, être au contact de nos clients et de nos équipes... pour garder l'initiative et conforter notre statut de leader sur le marché !

Quels profils recherchez-vous ?
Nous recherchons des personnes curieuses, réactives, ayant le goût du travail en équipe, le sens du concret et des responsabilités. Nous recrutons des jeunes diplômés et des profils plus expérimentés, de formation technique ou commerciale. Quelle que soit la formation, c'est le goût des candidats pour nos produits et leur fibre commerciale qui sont importants. Dans tous les cas et dès leur intégration, nous complétons leurs connaissances, techniques ou commerciales, via nos écoles de formation.

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