Emploi Téléconseiller
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il y a 1 heure... client vers le services adapté le cas échéant - Assurer le suivi des contacts et des dossiers clients (saisie... -
11,65 EUR par heure il y a 1 heure... surgelés De tempérament commercial, vous êtes dynamique et à l'aise avec le téléphone. Vous justifiez idéalement... -
il y a 57 minutes… sa Plateforme de Services, la CPAM de l'Artois recherche des Téléconseillers en CDD. La Plateforme de Services assure une mission en… -
20 000 - 25 000 EUR par an il y a 2 heures... 17h15 - 20h00 Travail ponctuel les samedis, particulièrement au moment des fêtes de fin d'années. Taux horaire : 12.56€... -
20 000 - 25 000 EUR par an il y a 2 heures… de Synergie Nantes Tertiaire recrute pour un de ses clients des téléconseillers F/H pour un poste à pourvoir à Saint-Herblain pour le…
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20 000 - 25 000 EUR par an il y a 2 heuresVous disposez de capacités écrites et orales mais également bureautiques. Vous savez faire preuve d'écoute tout en sachant convaincre.
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20 000 - 25 000 EUR par an il y a 2 heuresJustifiant idéalement d'une 1ère expérience réussie sur un poste similaire, vous faites avant tout preuve d'un véritable sens du service...
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20 000 - 25 000 EUR par an il y a 2 heures... à convaincre - Esprit d'analyse - Patience - Capacité à gérer des situations stressantes - Aisance relationnelle - Ecoute active
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Crédit MutuelTeleconseiller - Teleconseillere Accueil H/F
CDISainte-Croix-en-Plaine - 68Télétravail partiel25 000 - 30 000 EUR par an il y a 3 heures... la relation avec le sociétaire est assurée - Par des Caisses autonomes, impliquées dans le tissu local. ... -
1 766,92 EUR par mois il y a 3 heures... avec les nouvelles technologies Avoir le goût du challenge Être à l'aise à l'orale et à l'écrit ... -
15 000 EUR par an il y a 3 heures… - Expérience préalable en tant que téléconseiller . - Excellentes compétences en communication… -
il y a 1 heure… Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute un Chargé de Relation Clients/ Téléconseiller Marignane ! Avec déjà + 600 agences et 10 000… -
Start People.Super recruteur
Teleconseiller - Mm H/F
IntérimSaint-Herblain - 44Télétravail partiel3 mois11,87 EUR par heure il y a 2 heuresPOSTE : TELECONSEILLER clients pour une multitude… -
1 833 - 2 250 EUR par mois il y a 2 heures… téléconseiller (F/H) Missions : - Prise en charge des appels des e-mails entrants pour prise de rendez-vous- Traitements… -
2 019 - 2 169 EUR par mois il y a 3 heures… de conseiller clientèle, de téléconseiller, de conseiller commercial, de conseiller téléphonique Le poste que nous vous proposons est… -
2 000 - 2 500 EUR par mois il y a 1 heure... particulières aux compétences proposées. Sachez par ailleurs que vos données personnelles sont traitées avec le plus...
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EM Normandie CompétencesTéléprospecteur - Téléconseiller en Alternance H/F
AlternanceCaen - 142 ansil y a 3 heures... Vous avez : - Une bonne maîtrise des calculs commerciaux - ... -
2 028,56 - 2 193 EUR par mois il y a 2 heures... la réclamation dans un environnement B to B. F/H Une expérience en centre d'appel serait un plus.... -
il y a 3 heures… NOTRE PARTENAIRE son futur alternant en BTS NDRC sur le poste de téléconseiller Mission du poste : - - Gestion des appels entrants et… -
GMF Assurances – Groupe CovéaConseiller Commercial à Distance H/F
CDIStrasbourg - 67Télétravail partielil y a 2 heures… de rejoindre l'aventure ? Nous recrutons 15 Conseillers clientèle à distance Strasbourg pour le 16/09/2024. Dans un environnement de…
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On retrouve le conseiller à distance dans les plateformes téléphoniques et centres d’appel, en interne de l’entreprise ou dans une centrale regroupant divers conseillers. Il exerce dans tous les domaines, que ce soit informatique, commerce, finance, téléphonie… Le conseiller à distance est l’interlocuteur entre l’entreprise et le client pour la partie service après-vente, mais aussi pour conseiller en amont. En suivant le plus souvent une trame, il va résoudre les problèmes rencontrés par le client, répondre à ses questions… Le conseiller à distance a aussi pour rôle de vendre des produits complémentaires ou d’affiner l’offre dont bénéficie le client, comme ce pourrait être le cas pour un forfait téléphonique. A la fin de la conversation, il met à jour le dossier du client informatiquement.
S’il n’y a pas de formation spécifique pour devenir conseiller à distance, un BTS MUC, ou commerce-vente, marketing sont fortement appréciés par les employeurs.
Le conseiller à distance peut évoluer vers un poste de superviseur d’une équipe de conseillers ou chef de plateau.
Une bonne allocution est nécessaire pour ce métier de conseiller à distance. De même, il faut faire preuve de diplomatie et de patience pour résoudre les problèmes des clients ainsi que les conflits qui peuvent survenir. Le conseiller a distance aime travailler derrière un ordinateur, et les horaires parfois décalés ne l’effraient pas. De bonne connaissances des produits dont il assure le service sont nécessaires, tout comme de savoir utiliser des logiciels informatiques de plateau téléphonique.