Assistant Commercial Trilingue Français Anglais Italien H/F

Poste

Hermès recherche pour son équipe Boutique E-Commerce un Assistant Commercial Trilingue Français Anglais Italien H/F.
Intégré(e) à une équipe de 7 personnes, vous participez aux activités du Département au sein de la Division Hermès Distribution Europe.
Elément de contexte.
CDI à pourvoir dès que possible.
Jours travaillés : du lundi au samedi avec un jour de repos dans la semaine.

Principales activités :
> Vos principales missions seront les suivantes :
- Gestion quotidienne des commandes Internet internationales.
- Reporting statistique de votre activité.
> Service client :
- Répondre aux questions sur les produits / services par mail ou par téléphone.
- Guider les interlocuteurs vers les personnes / services appropriés.
- Gestion des litiges.
- Travail d'actualisation du site internet.

Profil recherché

De formation supérieure, vous avez démontré au cours de vos premières expériences professionnelles votre capacité d'organisation, de rigueur, votre dextérité informatique et votre très haut sens du service.
Dynamique, flexible et minutieux, vous disposez d'une réelle aisance relationnelle et avez le goût de la relation clients.
Vous avez un niveau absolument courant en français, en anglais et en italien (à l'oral comme à l'écrit), avec idéalement des expériences à l'étranger.

Informations complémentaires

Salaire : Non précisé.

Publié le 06/12/2016
Réf : PRJ/ACTFH(/93B/1853594

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Pantin - 93

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