Chargé ADV H/F

Poste

Dekra Automotive Solutions, service unit du groupe Dekra, prestataire de services B to B pour les acteurs de la mobilité et de la distribution automotive (automobile, véhicule utilitaire léger, poids lourd, motocycles) propose la palette de prestations la plus complète du marché (neuf, occasion, après-vente).

Ses principaux clients sont les constructeurs automobiles et les loueurs longue/courte durées, pour le compte desquels elle réalise 3 groupes de prestations :
- Fleet Operations : gestion du processus de de-fleet, y compris la gestion des restitutions de véhicules après une période de détention chez un loueur, évaluation des frais de remise en état sur les véhicules, gestion des documents inhérents à chaque véhicule, gestion après-vente.
- Remarketing : accompagner le constructeur dans la définition de sa stratégie de revente des véhicules d'occasion à l'issue de la période de détention chez les loueurs et mise en place des actions de re-commercialisation adaptées.
- Networks : activités de consulting, coaching, formation et audit afin de professionnaliser et améliorer la performance des concessionnaires sur la gestion de leurs activités véhicules neufs, véhicules d'occasion et après-vente.

Il/ elle gérera les documents administratifs liés à la vente et son périmètre, contrôlera les partenaires et prestataires.
Il/elle répondra aux besoins des commerciaux et des clients (interne ou externe).
Il /elle assurera la gestion des documents et des process en veillant au respect de la loi, la qualité, la performance, les délais (saisie des commandes, gestion documentaires de l'activité, rédaction des courriers de litiges clients et la gestion des procès-verbaux).
Il / elle aura un rôle d'interface logistique sur les achats et les ventes.

Durée hebdomadaire de travail est de 6h00 mais peut être évolutif par la suite.

Profil recherché

Bac ou expérience professionnelle (assistante/ secrétariat/comptabilité), connaître l'environnement automobile, maîtrise de la langue française (bonne élocution, articulation…), être à l'aise avec l'outil téléphonique et informatique (Pack Office).

Informations complémentaires

Salaire : Non précisé.

Publié le 09/11/2016
Réf : 1160510 - Chargé ADV-4762 13593847

Retour à la liste

Les offres d'emploi sur le site du recruteur ne sont pas toujours adaptées aux mobiles.
Me transférer l'annonce et postuler depuis mon ordinateur

Dekra Automotive Solutions recrutement

Prestataires de services pour l'ensemble des acteurs de la distribution automobile

Bordeaux - 33

En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez les CGU ainsi que l'utilisation de cookies