Chargé de Clientèle H/F

Adecco
Neuilly-sur-Seine - 92
CDD - 6 mois
Handi-accessible

Poste

1er réseau national d'agences d'emploi, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Quelque soit le contrat que vous cherchez, intérim, CDD ou CDI, Adecco travaille chaque jour pour vous guider vers ce qui vous correspond.

Chez notre client, une entreprise reconnue du secteur de la culture et des loisirs, vous serez intégré au sein d'un centre de relation client à taille humaine (environ 20 personnes) et aurez comme principales missions :
- La réception d'appels.
- La gestion du back-office (réponse aux emails, suivi de dossiers, etc.).
- La fidélisation des abonnés.
- La gestion des réclamations.

Amplitude horaire : 9h - 20 heures du lundi au vendredi (9h-17 heures / 10 heures-18 heures ou 12 heures-20 heures) + 1 samedi sur 6 travaillé.
Mutuelle obligatoire (15€/mois), participation aux bénéfices, Chèques vacances, CE, Arbre de Noël...

Profil recherché

Votre temps de travail sera organisé par demi journée (front office / back office).

Nous recherchons des personnes ayant une solide expérience de la relation client (au moins 2 ans) en front et back office ainsi qu'un bon niveau d'orthographe.

Esprit d'équipe, sens du service client et autonomie sont indispensables.
La maîtrise de langues étrangères - flamand et / ou anglais est un plus.

Informations complémentaires

Salaire : 1500€ brut x 13 + primes sur objectifs (150€/mois).

Publié le 21/11/2016
Réf : chargeclientug 16298881

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Travail Temporaire et Recrutement CDD, CDI

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