Chargé de Clientèle H/F

Fed Supply
Saint-Denis - 93
CDD - 7 mois

Poste

Fed Supply, cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche pour son client un Chargé de Clientèle H/F.

Missions principales :
- Prendre en charge les demandes les plus complexes liées aux ventes, fidéliser la clientèle en apportant des réponses pertinentes et personnalisées.
- Rechercher les solutions les plus adaptées aux demandes des clients en travaillant en étroite collaboration avec les différents services internes et les partenaires.
- Garantir la qualité de service et la satisfaction client.

Profil recherché

De niveau Bac à Bac +2, vous justifiez d'une expérience dans la relation client, idéalement en gestion de réclamations, qui vous a permis de développer un réel sens du service et de la satisfaction client.
Vous êtes force de proposition dans la résolution de problématiques et vous possédez une réelle capacité à arbitrer et à prendre des décisions.
Rigoureux (-se), vous disposez d'un excellent rédactionnel, d'une parfaite maîtrise de l'orthographe et vous êtes à l'aise avec le contact par téléphone.

Informations complémentaires

Salaire : 21000 - 22000 Euros par an.

Publié le 01/12/2016
Réf : 62844 16559836

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