Chargé de Clientèle - Téléconseiller H/F

Fed Supply
Gennevilliers - 92
Travail temporaire - 3 mois

Poste

Fed Supply, cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche pour son client, spécialisé dans le secteur de l'automobile : un Chargé de Clientèle - Téléconseiller H/FRattaché directement à l'équipe Relation clients, vos différentes missions sont :
- Assure la prise de commandes par téléphone (conseil, recherche de pièces, vente additionnelles...).
- Effectue les recherches adéquates en fonction des besoins du client (identification de références, disponibilités de pièces, proposition de références équivalentes).
- Assure le suivi des commandes et fait l'interface avec les commerciaux terrain et la Direction Commerciale.
- Est amené à effectuer des appels sortants (proposition de promotions, significations d'opérations commerciales etc.).

Profil recherché

Vous avez une bonne connaissance des pièces détachées ou de bonnes bases en mécanique automobile + sensibilité commerciale indispensable.
- Bonne communication vis-à-vis du client (sens de l'écoute et du service...).
- Prise d'initiative et travail en équipe.
- Maîtrise des outils informatiques de base.
- Capacité à gérer le stress, les nombreux appels, la charge de travail.
- Sait gérer ses outils de recherche (catalogue interne dans un souci d'efficacité vis-à-vis du client, catalogue équipementiers, catalogue électronique).
- Motivé et fiable.

Informations complémentaires

Salaire : Non précisé.

Publié le 14/11/2016
Réf : JO-065784 16292454

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