Conseiller Clientèle Distributeur H/F

C3 Alternance
Paris - 75
Alternance - 24 mois

Poste

Avec des formateurs issus du monde professionnel et de nombreuses entreprises partenaires, l'objectif de C3 Alternance est d'accompagner les alternants dans le développement de leurs compétences entrepreneuriales et dans leur intégration au sein du monde économique et social.

C'est dans ce sens que C3 Alternance recherche un(e) étudiant(e) pour le poste de Conseiller Clientèle Distributeur H/F en alternance au sein de nos locaux.

Vous aurez comme principales missions :
- Gérer un portefeuille de clients/prospects.
- Prendre en charge au quotidien les appels entrants et sortants.
- Participer à des sessions de formations pour la montée en compétences sur les nouveaux usages et les nouvelles offres ou procédures.
- Transférer l'appel au bon interlocuteur ou différer la réponse au client en sollicitant un conseiller d'un autre service support pour répondre au client...

Profil recherché

Savoir accueillir le client dans le respect de la charte d'appel.
Savoir gérer des situations conflictuelles et les objections.

Vous êtes à l'aise au téléphone avec une bonne élocution ?
Vous avez le sens du relationnel ?
Vous connaissez l'outil informatique ?

Le poste est à pourvoir dans le cadre du BTS NRC effectué au sein de l'école C3 Alternance, en contrat d'apprentissage avec notre entreprise partenaire.

Informations complémentaires

Salaire : Non précisé.

Postuler en envoyant votre CV et lettre de motivation à contact.1084059.8@rhapply.com

Publié le 26/11/2016
Réf : BTS NRC - 27/07/20216

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