Conseiller Clientèle Plateforme Assureur H/F

Poste

Fort de la confiance accordée par Carglass ® à ses 3000 collaborateurs, l'entreprise se positionne aujourd'hui en leader de la réparation et du remplacement de vitrage automobile, avec plus de 400 centres de pose en France. Au sein d'un environnement de travail épanouissant, l'ensemble des collaborateurs se mobilise pour offrir un service de qualité́ à sa clientèle.
Conseiller Clientèle Plateforme Assureur H/F.
CDI basé à Courbevoie (92).

Votre mission :
Au sein d'une équipe dédiée à la relation client de notre partenaire assureur et rattaché(e) au Coordinateur de la plateforme, nous vous proposons les missions suivantes :
Accueillir, renseigner les assurés et les orienter au mieux pour la gestion de leur sinistre bris de glace.
Répondre aux appels et déterminer le besoin de l'assuré.
Renseigner l'assuré sur ses garanties et l'orienter vers nos partenaires agréés.
Vérifier les dossiers de sinistre bris de glace transmis par notre client assureur et mettre en règlement les factures.
Tout mettre en oeuvre pour atteindre les objectifs fixés par son responsable.
Des missions complémentaires pourront être confiées.

Profil recherché

Vous justifiez idéalement d'une expérience réussie en gestion de la relation client, et d'une expérience en back office (gestion de factures).
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, sens de l'organisation et votre faculté d'analyse. Doté d'un bon relationnel, vous êtes consciencieux et aimez travailler en équipe. Personne de confiance, soucieuse de la qualité, vous respectez les règles et les procédures.

"Carglass® est une entreprise ouverte à tous les handicaps et signataire de la charte de la Diversité".

Informations complémentaires

Salaire : Non précisé.

Publié le 17/11/2016
Réf : 208558

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