Conseiller Technique H/F

Menway Experts
Morangis - 91
Travail temporaire - 6 mois

Poste

Menway Experts est dédiée au recrutement et à l'intérim spécialisés en proposant aux entreprises des profils experts et/ou jeunes cadres.

Notre bureau recherche, pour l'un de nos clients, un Conseiller Technique H/F.

Au sein du service relation clients et rattaché au coordinateur de la cellule technique, vous répondez à l'ensemble des demandes techniques des clients particuliers et professionnels qui ont été identifiées, qualifiées et transférées à la cellule technique. Vous intervenez directement auprès des clients par téléphone ou par écrit - fax, courrier, e-mail - et leur apportez des solutions adaptées à leurs besoins : assistance, conseil technique, aide à l'installation et maintenance de produits complexes...

Vous êtes à la recherche permanente de la satisfaction de nos clients et garantissez une excellente image de marque.
Grâce aux actions d'accompagnement et de formation continue, vous maintenez un niveau de connaissances suffisant pour être reconnu aussi bien en interne qu'en externe comme un expert sur notre gamme de produits.

Profil recherché

De formation ou d'expérience technique, vous avez acquis dans votre parcours une première expérience sur des produits complexes et/ou technologiques. Au-delà de vos qualités relationnelles d'écoute et de respect du client, vous êtes doté d'une forte capacité d'analyse et de diagnostic.

Pour ce recrutement, nous sommes ouverts à tout type de profil ayant une appétence pour un environnement technique et contact client.
Par exemple :
Profils juniors ayant une formation ou première expérience dans un environnement technique et ayant la motivation et l'envie de se former à un métier technique (environnement du bâtiment et de la couverture) avec du contact client par téléphone.
Personne en situation de handicap ayant eu une expérience bâtiment, couverture, chantier..., et ne pouvant malheureusement plus exercer une activité terrain.
Profil ayant une expérience en tant que métreur et ouvert à occuper un poste sédentaire.
Profil ayant une expérience en GSB (Leroy Merlin, Castorama...) ou négoce en matériaux de construction ouvert à occuper un poste sédentaire

Informations complémentaires

Salaire : 19000 - 22000 Euros par an.

Publié le 28/11/2016
Réf : URHTTAVL07856 16491768

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