Exploitant H/F

Poste

Entreprise nationale spécialisée dans la location de véhicules recherche son Exploitant(e) basé(e) dans la région Parisienne (77).

Missions principales :
Sous l'autorité du directeur d'agence, vous êtes garant de l'organisation et du suivi administratif de l'ensemble des opérations d'exploitation dans un souci de qualité, de service et de rentabilité. Ainsi, vous accompagnez vos clients en gérant leurs besoins et leurs demandes et encadrez une équipe d'une quarantaine de conducteurs. Vous êtes l'interface entre nos clients, les conducteurs et les autres services de l'entreprise (comptabilité, CDG, RH, sécurité...).

Vous serez en charge de la gestion de l'exploitation :
- Optimiser la gestion des conducteurs et des véhicules.
- Gérer les plannings véhicules et conducteurs.
- Anticiper et gérer les remplacements conducteurs (formation, AT, AM,...).
- Fournir les éléments pour élaborer la prépaie, analyser les consommations de carburant...
- Manager, vous animez et accompagnez votre équipe de conducteurs en matière de sécurité, motivation, montée en compétences, vous décidez des sanctions quand cela est nécessaire...
Vous fidélisez vos clients à travers votre qualité de service :
- Vous garantissez la qualité de service à travers le contrôle et l'analyse des rapports d'activité journaliers.
- Vous prenez les décisions d'actions correctives et préventives.
- Vous suivez vos clients par des visites régulières que vous formalisez par des comptes rendus.
- Vous proposez des améliorations à vos clients dans la gestion des éléments de coût du contrat.
- Vous vous assurez de la rentabilité de vos contrats.
- Vous élaborer la facturation.
En matière de sécurité, vous serez amené à :
- Assurer que les véhicules et conducteurs sont en conformités avec la législation.
- Pratiquer des visites sécurité sur le terrain.

Profil recherché

De formation supérieure en transport/logistique vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans en tant qu'exploitant(e) dans le secteur du transport ou de la prestation de services dans la région parisienne. Vous avez déjà managé des conducteurs en direct ainsi que des clients. Homme/Femme de terrain, opérationnel, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et possédez un excellent relationnel. Rigoureux(se), impliqué(e), vous avez un réel esprit d'équipe.

Poste en CDI- Agent de maîtrise - 39h.

Informations complémentaires

Salaire : Selon profil.

Publié le 21/11/2016
Réf : PRJ/E/77C/1878912

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