Gestionnaire de Sinistre IARD H/F

Domino Interim
Paris - 75
CDI
Handi-accessible

Poste

Le Groupe Domino (130 collaborateurs, 30 agences en France, Pologne & Suisse, 70 millions d'Euros de CA) confirme depuis plus de 15 ans son développement sur le marché des solutions RH (intérim, recrutement, formation, conseil).
Membre du réseau Domitis (www.reseaudomitis.com), le Groupe Domino accède à de nombreux marchés nationaux.
Domino Staff recherche pour un de ses clients du secteur de l'assurance, un gestionnaire sinistres IARD :

Le Gestionnaire sinistres IARD analyse les dossiers et fait le choix de la solution la plus adaptée conformément aux règles contractuelles et à la politique de règlement des sinistres
Il procède à l'instruction et au règlement des dossiers en lien avec les courtiers, experts et autres interlocuteurs et exerce les recours et agissant en défense pour le compte du client, ou de la société par voie amiable
Il accueille et prend en charge directement par téléphone, ou par courrier, tout ou partie de l'évènement et contribue à la maîtrise des délais de gestion des dossiers ainsi qu'à la satisfaction des clients et apporteurs.
Il procède au contrôle des dossiers dans le cadre de la gestion confiée aux courtiers et apporte assistance et conseil à tout intervenant sur les dossiers dont il a la responsabilité

Vos missions seront donc les suivantes :
- Réception et enregistrements des missions, l'ouverture du dossier.
- Prise de rendez-vous et enregistrement, missionnement des experts.
- Vérification et validation de l'application des garanties, de la complétude des dossiers et de la conformité des pièces, détermination des responsabilités, vérification du chiffrage (auto réparation, réparation en nature, indemnités pécuniaires).
- Formalisation du rapport de l'expert.
- Validation du recours ou action de remboursement.
- Validation du règlement dans le cadre des conventions applicables Cidre, Cidecop, et Vol.
- Clôture du dossier.

Profil recherché

Bac +2/3 Assurances et / ou expérience de 2 ans minimum dans le domaine sont exigées
- Maîtrise des conventions de règlement des sinistres matériels des particuliers et professionnels.
- Bonnes aptitudes relationnelles au téléphone.
- Sens commercial.

Informations complémentaires

Salaire : 27000 Euros.

Publié le 22/11/2016
Réf : PRJ/GDSI/75P/1883123

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