Gestionnaire Retraite H/F

Caisse Nationale d'Assurance Vieillesse (CNAV)
Île-de-France
CDI - Poste ouvert au télétravail
Handi-accessible

Poste

L'Assurance Retraite, 1ère caisse de retraite en France, est constituée d'une caisse nationale (Cnav) et d'un réseau d'organismes (Carsat, CGSS, CSS). Elle gère la retraite de base des salariés de l'industrie, du commerce et des services (18 millions de salariés cotisants, 13,5 millions de retraités, 105 milliards d'euros versés chaque année, 14 500 salariés). Pilote du réseau Retraite au niveau national, la Cnav qui compte près de 3500 collaborateurs, assure également des fonctions opérationnelles à travers le traitement des dossiers de ses assurés pour l'ensemble de l'Ile de France.

La formation débutera le 17 octobre 2016.

Son objectif est de vous permettre d'acquérir au terme du parcours de formation l'ensemble des compétences nécessaires pour exercer l'emploi de technicien conseil, en matière de connaissance de l'environnement, de législation, de techniques, et de communications professionnelles.

Le parcours de formation s'effectue en alternance. Il est organisé en plusieurs étapes sur une période d'environ 12 mois : vous travaillerez tout d'abord à la gestion de carrière de l'assuré, puis à la gestion des droits (droits propres et dérivés, avantages non contributifs, révisions).

Cette formation porte sur :
- La connaissance de notre environnement professionnel.
- La maîtrise des outils informatiques (Campus, OR...).
- La compréhension de la législation retraite.
- Le développement des communications professionnelles et de la relation de service.

La formation sera composée d'enseignements théoriques et de temps d'immersions professionnelles au sein d'une des Agences de Formation Retraite de Créteil et Cergy.

Validation de la formation :
Vous devrez valider l'ensemble du parcours de formation, à travers différents types d'épreuves : évaluations tout au long de la formation (contrôles de savoirs-fondamentaux, évaluations des immersions, épreuves sur l'outil retraite).
A noter : des notes éliminatoires sont prévues tout au long du parcours.

La sortie de formation et l'évolution vers le poste de TC :
Lorsque vous aurez valider votre parcours de formation, vous serez mis en stage probatoire sur le métier de technicien conseil (niveau 4).

Au sein de l'une de nos agences, vous accompagnez les assurés lors de leur passage à la retraite.
Dans ce cadre, vous gérez un portefeuille d'assurés pour lesquels vous êtes l'interlocuteur privilégié :
- Vous assurez la gestion de votre portefeuille.
- Analysez la situation des assurés.
- Recevez les assurés en rendez-vous et réalisez le traitement en direct du maximum d'informations concernant sa situation.
- Enfin vous effectuez la régularisation du compte de l'assuré et calculez le montant de la prestation.

Vous suivez dans un premier temps une formation rémunérée de 12 mois environ, alternant périodes de cours théoriques et immersions professionnelles vous permettant d'acquérir les bases du métier.
L'objectif de cette formation est de vous permettre d'acquérir l'ensemble des compétences nécessaires pour exercer l'emploi de Gestionnaire retraite, en matière de connaissance de l'environnement, de législation, de techniques et communication professionnelle.
- Disponibilité impérative le 17 octobre 2016.

- Une mobilité est exigée sur les deux départements du centre francilien : 75 et 93.
- Une mobilité est exigée sur l'un des départements de l'ouest francilien : 78, 92,95.
- Une mobilité est exigée sur l'un des départements de l'est francilien : 77, 91,94

Profil recherché

De formation Bac à Bac +3, vous disposez d'une expérience de deux ans en gestion de dossiers.
Vos qualités relationnelles, votre rigueur, votre réactivité seront déterminants pour assurer la tenue de ce poste.

Informations complémentaires

Salaire : Rémunération en formation : 22 600 Euros brut annuel / Rémunération en poste : 25 000 Euros brut annuel.

Publié le 26/11/2016
Réf : FORM-RET/16-02

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