Hotliner - Technicien Support Applicatif H/F

Poste

Notre client, éditeur de logiciels dans le milieu médical, recherche un Hotliner - Technicien Support Applicatif H/F.

Description de l'annonce :
Interlocuteur(trice) privilégié(e) des utilisateurs, rattaché(e) au responsable informatique, vous traitez les questions et les demandes relatives aux logiciels commercialisés.

Vous avez en charge :
- L'accueil et l'assistance téléphonique des clients.
- L'installation, la mise à jour et le paramétrage des logiciels. Des déplacements ponctuels en cas de non-résolution des incidents sont à prévoir pour l'installation des équipements chez les clients.
Ce poste en CDI, avec une période d'essai de 3 mois, est disponible immédiatement.

Profil recherché

Vous êtes passionné(e) d'informatique ou diplômé(e) dans ce domaine vous possédez une expérience significative à un poste similaire au service d'utilisateurs externes. Vous avez de bonnes connaissances sur Windows / Mac OS.
La connaissance du milieu dentaire est un plus.
Votre bon relationnel et votre sens du client seront des atouts indispensables pour réussir à ce poste.

Informations complémentaires

Salaire : Selon le profil.

Publié le 02/12/2016
Réf : IDFJ/HTSA/92G

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Dentalvia - Medilor recrutement

Editeur de logiciels dans le milieu médical

Gennevilliers - 92

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