Manager Technique France H/F

Poste

Husqvarna est leader mondial des produits de jardin motorisés (matériel d'entretien de jardins, parcs et forêts). Nous réalisons un CA de près de 4 milliards d'Euros et employons 16000 personnes dans le monde. Depuis notre création, nous avons toujours maintenu une organisation efficace, non-bureaucratique, laissant la place à des circuits de décisions courts pour favoriser une adaptation permanente aux rapides évolutions du marché. A tout niveau, chacun des collaborateurs est encouragé à participer au développement de notre groupe et à prendre des initiatives.

Nous recrutons un Manager Technique France H/F.
Gennevilliers (92).
Anglais courant impératif.

Rattaché au directeur du service après-ventes, vous assurerez le management des coordinateurs techniques et de l'équipe technique pour l'ensemble des marques distribuées par le Groupe en France, quatre coordinateurs vous reportent directement. Agissant avec rigueur et professionnalisme, vous apporterez le meilleur niveau d'assistance technique et de service après-vente aux réseaux spécialisés et à la grande distribution (diffusion, communication des informations techniques, gestion des opérations de traitement marché et rappels des produits).
Vos missions :
Organiser la remontée des informations techniques et qualité vers les différentes entités du groupe (service qualité, catégories, usines).
Gérer et manager l'atelier de réparation Gardena en assurant le respect des engagements de délai et qualité.
Assurer le respect des conditions de garantie du groupe et gérer la validation et le contrôle du coût des garanties.
Définir et suivre les indicateurs d'activité des équipes et l'atteinte des objectifs fixés.
Participer à la préparation des lancements de nouveaux produits en apportant expertise technique et validation des éléments nécessaires pour la mise sur le marché.
Assurer la bonne coordination avec les équipes terrains pour les événements (salon, convention...) ainsi que pour les dossiers techniques à gérer.

Profil recherché

Fort d'une expérience managériale réussie au sein d'un département technique, vous disposez d'une expérience significative réussie et acquise dans les univers motoculture, automobile ou proches.
Vous maîtrisez parfaitement les circuits de vente spécialisée (motoculture, automobile...) et la grande distribution.
Vous disposez d'une excellente connaissance des process SAV et des méthodes de satisfaction client (mise en place et analyse de suivi d'indicateurs d'activité).
Autonome, bon communicant et fédérateur, vous savez travailler en équipe avec les différentes interfaces internes et externes. Votre rigueur, votre organisation et votre capacité d'adaptation seront des atouts clés pour réussir dans vos missions.
Compétences informatiques requises (Notamment Excel et PowerPoint).

Merci d'adresser votre candidature via le site de notre Conseil - Référence FR-02472 - 44 avenue Georges Pompidou - 92300 Levallois Perret.

Informations complémentaires

Salaire : Non précisé.

Publié le 25/11/2016
Réf : FR-02472/1208964/862

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