Réceptionnaire H/F

Poste

« Servant Peugeot depuis 1893, l'entreprise familiale Métin, dynamique groupe multimarque, a développé sa notoriété en Île-de-France.
Avec 7 marques, 7 stations-service, 8 agences de location et une plateforme régionale de pièces de rechange, le groupe Métin s'appuie sur 44 points de service sur 5 départements et un millier de collaborateurs impliqués à satisfaire le client.
Exigence et esprit d'équipe ont permis au groupe Métin de s'imposer comme acteur automobile majeur en région parisienne ».
Rattaché(e) au responsable après-vente, vous assurez la gestion et l'organisation du service après vente dans l'accueil de nos clients. Position clé d'une service APV.

Vos missions principales :
- Accueille et conseille de nos clients du service après vente.
- Organisation et planification des interventions de maintenance.
- Etablissement des documents d'ordre de réparation, facturation, encaissement.
- Commercialisation de produits et services.
- Application des procédures qualité en vigueur entreprise et constructeurs.
- Gestion des réclamations.
- Restitution des véhicules.

Profil recherché

- De formation type Licence OMSA ou initiale en mécanique automobile, vous avez un vrai sens du relationnel et contact commercial.
- De nature bienveillante, vous serez le véritable relai entre le besoin du client et nos ateliers en vous assurant d'apporter une solution adaptée permettant ainsi la satisfaction de nos clients.
- Dynamique, réactif(ve) votre sens de l'organisation sera indispensable dans la gestion du quotidien.
- Autonome et engagé(e) vous êtes le rôle clé dans la bonne organisation d'un service APV.
- Personne exigeante vous saurez apporter votre valeur ajoutée à ce rôle "phare" de nos activités après-vente.

Contrat : CDI Temps plein - Statut AM.

Informations complémentaires

Salaire : Selon profil.

Publié le 28/11/2016
Réf : IDFJ/RECEP/77C

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Distribution / Commerce de gros

Montevrain - 77

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