Responsable Relations Occupants H/F

Engie Cofely
La Défense - 92
CDI
Handi-accessible

Poste

L'un des premiers énergéticiens au niveau mondial, Engie est présent sur l'ensemble de la chaîne de l'énergie, en électricité et en gaz naturel, de l'amont à l'aval. En inscrivant la croissance responsable au coeur de ses métiers (énergie, services à l'énergie et environnement), le Groupe se donne pour mission de relever les grands défis : répondre aux besoins en énergie, assurer la sécurité d'approvisionnement, lutter contre les changements climatiques et optimiser l'utilisation des ressources.
Société de services en efficacité énergétique et environnementale, Engie Cofely (12 000 collaborateurs / 2, 5 milliards d'Euros de CA) propose aux entreprises et aux collectivités des solutions pour mieux utiliser les énergies et réduire leur impact environnemental.
Engie Cofely fait partie de la branche des services à l'énergie B to B d'Engie, l'un des premiers énergéticiens au niveau mondial.
Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Tous nos postes sont ouverts aux travailleurs handicapés.

Au sein de Engie Cofely Facilities Solutions (CA 500 M d'€; 3200 collaborateurs), entité spécialisée en Facility Management, la Business Line Immobilier Prémium (540 collaborateurs ; CA 85 M d'€) intervient sur la performance globale des services aux bâtiments et aux occupants. Elle offre des prestations multi-techniques et multiservices sur divers sites type siège sociaux et grands ensembles tertiaires.
La Business Line Immobilier Premium recherche dans le cadre de son développement un Responsable Relations Occupants H/F.
Poste basé à La Défense (92).

Rattaché(e) au Responsable d'Equipe d'Exploitation, vous êtes garant de la bonne réalisation des prestations multitechniques sur le site de l'un de nos clients. A ce titre, vous avez pour principales missions :
- Maintenir et développer la relation commerciale avec les occupants des parties privatives (élaborer des reportings, animer des réunions périodiques, conseiller le client et l'informer des actions menées).
- Organiser et suivre les prestations de maintenance multi-technique préventive et curative dans le respect des délais et des résolutions contractuelles, pour les différentes installations des nos clients.
- Développer une démarche d'amélioration continue (réaliser des contrôles et autocontrôles des prestations, vérifier la qualité des prestations des sous-traitants, veiller aux consommations d'énergie).
- Manager une équipe de 8 techniciens.
- Assurer le suivi des travaux (réalisation de devis, achats, suivi et réception des chantiers).
- Réaliser et coordonner l'astreinte dédiée aux contrats multi-techniques.

Profil recherché

De formation Bac à Bac +3 en gestion de bâtiments ou dans un domaine technique (électricité, électrotechnique, génie climatique, etc.), vous justifiez d'une expérience professionnelle dans l'exploitation de sites tertiaires, notamment sur les Immeubles de grande hauteur, ce qui vous permettra d'être rapidement autonome dans l'exercice de vos fonctions. Vous possédez de solides compétences en multitechniques et une première expérience en gestion d'équipe.

La maîtrise du Pack Office est indispensable. Votre savoir-faire commercial et votre sens du résultat vous permettront d'évoluer dans le poste et au sein de notre Groupe.

Informations complémentaires

Salaire : Non précisé.

Publié le 21/11/2016
Réf : BLI00000165 16365127

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