Responsable Service Client Export H/F

Poste

Equipementier français multi-spécialiste pour le marché de la piscine et du SPA, nous concevons, fabriquons et distribuons des matériels destinés à la construction, l'équipement et l'entretien des piscines et des spas. 1er industriel français de notre secteur, nous sommes au service d'une clientèle de professionnels. (C.A. 2014 : 55 M €, 231 collaborateurs, 3 usines plasturgie, 12 agences commerciales en France et 4 agences export).
Nous recrutons un Responsable Service Client Export H/F - (Trappes - 78) - CDI.

Missions :
Garant de la qualité du service rendu aux clients export, vous encadrerez une équipe de 3 collaborateurs et assurerez la gestion quotidienne de l'agence.
Vous serez responsable de la relation client et interviendrez avec votre équipe en support du commerce, pour contribuer activement au développement commercial. Polyvalent, très opérationnel, vous serez un animateur proche de la clientèle et de son équipe. Relais local des directions transversales et de l'Animateur Réseau d'Agences, vous mettez en oeuvre au sein de l'agence les orientations commerciales export et marketing de l'entreprise.
Dans ce contexte, vos principales activités seront les suivantes :
- Organiser le service relation client export afin d'améliorer le service client et le support du commerce.
- Intervenir à l'interne de l'entreprise pour faire respecter les impératifs export (délais de production et de préparation de commandes...etc).
- Suivi administratif et documentaire des règles spécifiques au commerce international.
- Superviser l'administration des ventes export : suivre les comptes clients.
- Animer et soutenir les assistantes commerciales export : assurer le lien avec le service commercial export.

Profil recherché

Profil :
Formation commerce international, vous disposez d'une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire ou proche, axé sur la relation client export, et le management d'une petite équipe. Une expérience commerciale export terrain réussie peut être un atout important pour réussir dans cette mission.
Anglais courant. Excellent sens relationnel. Leadership, capacité à fédérer une équipe. Gestion des priorités, rigueur. Goût pour la polyvalence.

Informations complémentaires

Salaire : Non précisé.

Merci d'adresser votre candidature (CV et lettre de motivation) au Service R.H. du Groupe Procopi à l'adresse suivante : recrutement.1202627.8@rhapply.com

Publié le 06/12/2016
Réf : IDFJ/RSCE/78T

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Procopi recrutement

Equipementier plasturgiste pour piscines

Trappes - 78

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