Responsable Technique Pompes Pneumatiques ARO H/F

Poste

Chez Ingersoll Rand, notre passion est d'insuffler le progrès à travers le monde. Nous améliorons la qualité de vie en créant des environnements confortables, durables et efficaces. Notre personnel et notre famille de marques, Club Car®, Ingersoll Rand®, Thermo King®, Trane®, American Standard® Heating & Air Conditioning et ARO® collaborent pour améliorer la qualité et le confort de l'air de vos maisons et immeubles, pour transporter et protéger les produits alimentaires et périssables, et pour augmenter la productivité et l'efficacité de l'industrie. Nous sommes une société globale engagée envers un monde de progrès et de résultats durables. Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.ingersollrand.com.

Dans le cadre de l'activité Fluid Management, ARO®, nous recherchons un Responsable Technique Pompes Pneumatiques ARO H/F.
Cette position a pour objectif d'apporter un soutien technique à l'équipe commerciale ARO et à nos distributeurs en Europe, afin d'accélérer la croissance de la marque.
Vous serez responsable de l'établissement des offres techniques et vous apporterez votre expertise produit aux clients principaux et aux distributeurs.
Vous suivrez la résolution des problèmes qualité, assurerez la formation technique et communiquerez les valeurs de la marque ARO à l'ensemble de vos interlocuteurs.
Les responsabilités sont clairement centrées vers l'excellence opérationnelle, la notoriété du produit et la croissance de la marque. Dans ce rôle, vous reporterez au chef de produit et travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe commerciale et marketing.

Responsabilités :
- Devenir l'expert produit/application pour les pompes pneumatiques à membranes, pompes à piston, pompes volumétriques.
- Fournir un support produit et application à l'équipe commerciale pour identifier et résoudre les problèmes techniques.
- Identifier les meilleurs produits et solutions en fonction des besoins client.
- Collaborer avec l'équipe de vente sur les nouvelles opportunités client.
- Travailler en étroite collaboration avec les ingénieurs pour construire les devis pour des projets spéciaux et des applications particulières.
- Assurer la liaison avec l'équipe support technique et la R&D (Etats-Unis, Chine) pour signaler et résoudre les problèmes techniques.
- Suivre les problèmes qualité et les réclamations client.
- Fournir un soutien sur site, à l'équipe commerciale ou aux distributeurs si nécessaire.
- Collaborer avec la R&D et le product management (Etats-Unis) dans l'innovation et le développement de nouveaux produits.
- Aider le département marketing pour les salons, les événements de distribution ou les meetings.
- Veiller à l'exactitude du contenu de la documentation technique et des supports de communication.
- Assurer les formations techniques à l'équipe commerciale et aux distributeurs.
- Identifier les nouvelles applications et produits potentiels pour initier de nouveaux business et le développement des produits.
- Veiller à ce que les produits conviennent aux exigences réglementaires.
- Gérer les achats externes et internes, le transport et les autres dépenses de manière optimale.

Profil recherché

Formation et compétences :
- Idéalement niveau ingénieur (ou minimum Bac +2 option mécanique, électrotechnique) avec une expérience sur un poste similaire, en support technique pour une équipe commerciale.
- Anglais courant indispensable.
- Expérience dans les pompes fortement souhaitée (pompes volumétriques : pompes pneumatique à membranes ou piston, pompes à lobes ou engrenages, pompes péristaltiques...).
- Excellentes compétences en communication.
- Très bonne maîtrise des outils informatiques.
- Autonome et entreprenant.

Informations complémentaires

Salaire : Non précisé.

Publié le 01/12/2016
Réf : 1608893

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