Stagiaire Animation Digitale H/F

Orange
Paris 11e - 75
Stage

Poste

Au sein de cette entité nationale composée de 2700 salariés, l'objectif du stage est de contribuer activement au projet de l'agence et plus particulièrement à la réussite de la transformation des méthodes de travail via la formation aux outils digitaux et la production de contenus à destination des communautés métiers.
L'Agence Professionnels, dédiée aux 2, 2 millions de professionnels en France métropolitaine, a en charge les activités de vente par téléphone et de back office pour les clients professionnels ainsi que les activités de back office pour les clients TPE/PME.
Ses missions sont :
- D'apporter le meilleur service commercial aux clients professionnels.
- D'assurer un service optimal aux clients professionnels et PME sur les réclamations, le recouvrement et les commandes.
Elle est constituée de 8 directions de marchés sur le territoire métropolitain, l'état-major étant localisé à Paris.

En collaboration avec la Directrice de l'Innovation et la Responsable Développement et Animation de la communauté des managers, vous contribuez et menez des ateliers de prise en main des outils digitaux du Groupe. Vous produisez des contenus sur des supports multimédias dans le respect de la ligne éditoriale, des usages liés aux différents supports, pour animer et nourrir le projet Plateau Digital au service des métiers.

Les principales activités sont :
1) Vous participez et menez des ateliers de prise en main des outils digitaux Groupe, en particulier sur Plazza (réseau social entreprise) :
- Vous planifiez des sessions de prise en main.
- Vous animez des ateliers de prise en main de Plazza en pédagogie inversée, à distance ou en présentiel.
- Vous mettez à jour la liste des participants et recueillez des feed-back apprenants.
- Vous contribuez à l'amélioration continue des ateliers de prise en main.
2) Vous produisez des contenus digitaux pour animer les salariés de l'Agence professionnels :
- Vous produisez, animez et publiez des contenus en fonction des objectifs définis, de la ligne éditoriale des KPI issue du tableau de bord de la transformation digitale, du planning des communications, des usages liés aux différents supports, via les outils mis à disposition (rédaction, intégration de textes, de vidéos et d'images, mise en ligne, actualisation, etc.) et sur les espaces digitaux de l'Agence Professionnels.
- Vous participez à la création des éléments/Template de communication éditoriale : mail, newsletters, guides... avec les équipes concernées.
- Vous actualisez régulièrement les contenus.

Profil recherché

Vous êtes de formation Bac +4/5 en e-business communication digitale et vous recherchez un stage conventionné de fin d'études d'une durée de 6 mois à compter de janvier 2017.

Informations complémentaires

Salaire : Non précisé.

Publié le 05/01/2017
Réf : 0014755 16203368

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