Stagiaire Assistant Service Client H/F

Reed Expositions
Puteaux - 92
Stage

Poste

Leader mondial dans l'organisation de salons, Reed Exhibitions organise chaque année 500 événements couvrant 44 secteurs d'activité dans 41 pays. Sa filiale française, Reed Expositions France, organise 50 salons professionnels et grand public.
Reed Expositions France recherche pour un stage conventionné à temps plein pour une durée d'environ 3 mois à partir de début Janvier à fin Mars un Assistant Service Client H/F IT Partners.

Missions :
Rattaché(e) au responsable du service client, vous accompagnez l'exposant de son inscription jusqu'au salon afin de rendre plus facile et plus lisible sa participation. Vous ferez l'interface entre les clients et les différents services du salon, ce qui vous offre une parfaite vision du métier et du média salon au sein d'un organisateur leader dans son domaine d'activité.
De façon plus spécifique, vos missions seront :
- Aide à la mise en oeuvre des programmes d'accompagnement exposants avant, pendant et après le salon.
- Interface entre les différents services du salon (technique, commercial, marketing, administration des ventes...) et le client.
- Gestion des appels entrants ainsi que des campagnes d'appels sortants (help line).
- Gestion de l'assistance client en ligne.
- Analyse, bilan et recommandations post salon.

Profil recherché

Profil :
De formation Bac +1/2 de type écoles de commerce ou universitaires, votre empathie, votre flexibilité et un bon esprit d'équipe vous seront essentiels pour mener ces missions à bien. Vous êtes à l'aise au téléphone, et avez un bon sens du relationnel. Il sera essentiel d'être organisé, rigoureux et réactif. Vous savez faire face aux imprévus et êtes autonome.

Autres compétences :
- Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint...).
- Connaissances des moteurs de recherches internet.
- Anglais parlé et écrit souhaité.

Informations complémentaires

Salaire : Non précisé.

Merci d'envoyer votre CV à l'adresse suivante : recrutement.stagiaire.1190473.8@rhapply.com sous la référence : REFITP.

Publié le 02/12/2016
Réf : REFITP

Répondre à cette offre Postuler avec votre mobile Répondre à cette offre

Retour à la liste
Reed Expositions  recrutement

Puteaux - 92

En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez les CGU ainsi que l'utilisation de cookies