Stagiaire Consultant en Expérience Digitale - Secteur Télécoms Médias & Jeux H/F

Sopra Steria
Île-de-France
Stage - 6 mois
Handi-accessible

Poste

Sopra Steria Consulting est l'activité Conseil du Groupe Sopra Steria.
Sa vocation est d'accompagner ses clients dans leur développement et leur compétitivité, et rechercher le meilleur usage du numérique.
Aujourd'hui, ses 900 consultants, basés partout en France, capitalisent sur plus de 40 ans d'expérience. Ils interviennent auprès d'un nombre choisi de grandes entreprises au sein des marchés assurances, banques, distribution, energie, transport, aéronautique & spatial, défense & sécurité, secteur public et télécoms & médias. Fort d'un positionnement unique dans le groupe, Sopra Steria Consulting vous propose : un projet ambitieux dans un contexte de transformation profonde de nos clients, une gestion des carrières motivante, l'opportunité d'exprimer vos compétences managériales et commerciales, et des parcours de formation enrichissants.
Cette aventure vous intéresse ? Rejoignez-nous !

Participer à la "Gamification de l'expérience digitale" et à la "Personnalisation des contenus"
- Gamification de l'expérience digitale :
La gamification consiste en l'intégration d'une mécanique de jeu dans un contexte qui n'est pas initialement ludique. Les objectifs de la gamification sont notamment de créer du trafic, de personnaliser le rapport à la marque, de démontrer un ensemble de valeurs, de renforcer l'engagement en lien avec les réseaux sociaux, de fluidifier l'expérience utilisateur, de récolter des données...
Dans un contexte où 55 % de la population française (28 millions de joueurs) joue aux jeux vidéo, la gamification est devenue un outil marketing de valorisation client, que ce soit pour communiquer, recruter ou fidéliser les clients.
Pour autant, de nombreuses questions se posent : La gamification se limite-t-elle à un outil de fidélisation ou permet-elle également la création de communautés (acquisition client) ? Pourquoi introduire la gamification dans la relation clients ? Quelles sont les mécaniques optimales pour une opération de gamification ? Quelles en sont les limites ? Le bénéfice client et le retour sur investissement d'une telle démarche sont-ils quantifiables ?
- Personnalisation des contenus :.
La personnalisation des contenus est souvent considérée comme la solution idéale pour satisfaire ses utilisateurs dans un monde où l'offre de contenus est devenue multiple et très large.

Dans ce contexte, accompagné(e) de nos équipes de consultants, vous serez amenés à traiter des problématiques liées à la recherche d'informations (benchmark, entretiens) et à la formalisation de points de vue prenant la forme de rapports d'une dizaine de pages.

Intérêt du stage :
- Appréhender les évolutions du marché Media et Jeux par le prisme de l'innovation numérique.
- Appréhender les grandes tendances en matière d'usages numériques, de technologie et de marketing digital.
- Apprendre à structurer et rédiger une étude autour d'un thème porteur, qui a pour objectif d'être largement diffusé auprès des clients et prospects de Sopra Steria.

Environnement humain :
Vous serez encadré(e) par un Senior Manager. Votre tuteur vous accompagnera dans la démarche et la méthodologie à suivre.

Profil recherché

En dernière année d'école d'Ingénieurs, de Commerce, ou d'une université de premier rang, vous avez une culture du marché télécom, média et montrez un réel intérêt pour les nouvelles technologies.
Vous êtes curieux(se), autonome, ouvert(e) et rigoureux(se).
Vous êtes doté(e) de bonnes capacités de synthèse, de rédaction et de formulation.
Un bon niveau d'anglais est souhaité.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Informations complémentaires

Salaire : Non précisé.

Publié le 28/11/2016
Réf : TELCOCON/IDF/STAGE/4770 16486182

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