Superviseur SAV H/F

Fed Ingénierie
Val-de-Marne - 94
CDI

Poste

Fed Ingénierie, cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé sur les métiers de l'Ingénierie et de la Production, recherche pour son client, société spécialisée dans la location et la maintenance de matériels de manutention, un Superviseur SAV H/F.

Rattaché au responsable service support et en relation avec les chefs de zone et les responsables intervention, vous encadrez une équipe technique de 10 collaborateurs.
Vos missions principales sont :
- Accompagner l'équipe technique dans l'identification ou la qualification des demandes d'appels entrants.
- Définir, proposer et mettre en place des indicateurs de suivi de performance et de productivité.
- Etre force de proposition, mener des actions transverses avec les équipes supports afin d'améliorer le temps de réactivité.
- Connaître le crossing pièces.
- Etre en relation avec les équipes techniques des fournisseurs.
- Etre garant du bon respect des process et de la stratégie pièces.

Profil recherché

Issu(e) d'une formation type Bac +2 (mécanique), vous disposez d'une expérience d'au moins 5 ans sur un poste terrain nécessitant des compétences techniques et une première expérience réussie en management.
L'anglais technique est un plus.
Capacité d'analyse, force de proposition, réactivité et esprit de synthèse seront les facteurs clés de succès pour la tenue du poste.

Informations complémentaires

Salaire : Non précisé.

Publié le 15/11/2016
Réf : JO-064595 16290812

Retour à la liste

Les offres d'emploi sur le site du recruteur ne sont pas toujours adaptées aux mobiles.
Me transférer l'annonce et postuler depuis mon ordinateur

Fed Ingénierie recrutement

Intérim et recrutement spécialisé

Paris - 75 (siège)

23 offres d'emploi sur ParisJob

En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez les CGU ainsi que l'utilisation de cookies