Technicien SAV Itinérant - Service Client H/F

Randstad Search & Selection
Épinay-sur-Seine - 93
CDI
Handi-accessible

Poste

Search & Selection, cabinet conseil en recrutement et approche directe, intervient dans la recherche et l'évaluation des profils middle et top management. Le cabinet est présent dans les principales métropoles françaises.
Les consultants du Pôle Ingénierie & Industries mettent à votre service leur expertise métier pour vous accompagner au mieux dans votre évolution professionnelle.

Nous recherchons pour le compte de notre client, leader européen de la nacelle élévatrice de personnes et de charges un(e) Technicien Itinérant - Service Client H/F.

Sous la responsabilité de l'inspecteur technique et en collaboration avec les autres services de la société, vous avez pour principale mission la réalisation d'actions de maintenance - principalement curatives - du parc matériel utilisé par les clients.
A ce titre, vous avez pour rôle de :
Préparer les interventions à partir des éléments transmis par le support technique (actions techniques à réaliser, informations clients/historiques, prise en charge des pièces de rechange …).
Vous assurez au préalable de l'optimisation des conditions logistiques et techniques des interventions.
Réaliser les diagnostics et les interventions techniques chez les clients (dépannage, conseil, maintenance préventive..) dans les plus brefs délais et avec une qualité optimale.
Renseigner les rapports d'intervention ainsi que les documents associés.
Vous assurer du bon état de fonctionnement de votre véhicule et respecter les échéances de vérification planifiées.
Veiller au bon état de l'outillage mis à disposition et faire remonter les dysfonctionnements.
Respecter les consignes /réglementations sécurité et être capable d'intervenir dans des conditions de sécurité maximales.
Enfin, vous êtes force de proposition auprès des clients concernant les offres de services de la société et notamment le contrat de service.
Votre technicité et votre professionnalisme contribue à la satisfaction de nos clients.
Vous pourrez également être amené(e) à accompagner la formation d'un nouvel arrivant en fonction des besoins de l'organisation.

Profil recherché

Issu(e) d'une formation technique (BEP ou BTS), vous justifiez d'une expérience significative de 3 ans en maintenance ou en réparation d'engins TP/agricoles. Vous possédez de solides connaissances en électrotechnique et électronique embarquée, et disposez de bonnes notions de mécanique et hydraulique. Passionné(e) par votre métier avec un réel sens du service, votre autonomie et votre disponibilité seront vos atouts pour réussir pleinement cette mission. Force de proposition, rigoureux(se) et réactif (ve), vous savez prioriser la relation client.
Permis de conduire VL en cours de validité

Informations complémentaires

Salaire : Non précisé.

Publié le 28/11/2016
Réf : 001-SIP-R000258_01R

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