Technicien Support Technique H/F

ECM
Île-de-France
CDI

Poste

ECM est une société à taille humaine dont l'organisation et l'expertise en font un partenaire reconnu des majors de l'industrie aéronautique, automobile, défense et des grands acteurs du CAC40.

Expert en ingénierie mécanique et matériaux, ECM fournit depuis plus de 40 ans, études, innovations, modélisations, moyens d'essais et de fabrication pour le développement de structures, d'équipements et de systèmes.

Intégré au sein d'une équipe, pour le compte d'un de nos prestigieux clients dans un environnement international, vos missions seront :
- Assurer la tenue d'un centre de support technique par mail et par téléphone.
- Répondre aux questions techniques de premier niveau des clients concernant l'ensemble des produits de notre client.
- Manager la réponse aux questions nécessitant une expertise plus approfondie avec les ingénieurs support technique.
- Répondre aux appels des clients internationaux.
- Répondre aux questions par email.

Profil recherché

H/F, de formation type Bac +2, vous avez une première expérience dans le domaine de la  maintenance ou de la réparation en aéronautique en contexte international.

Vous possédez une bonne compréhension des CMM et une parfaite maitrise de l'anglais écrit et oral.
Vous avez un excellent relationnel et aimez le travail en équipe.
Vous êtes réactif et persévérant.

Informations complémentaires

Salaire : Non précisé.

Publié le 15/11/2016
Réf : RN/TSTSV 16243008-ParisJob

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