Techniciens Support H/F

Poste

ProWebCE, société leader de l'édition de logiciels et du e-commerce en forte croissance, recherche des Techniciens Support H/F pour intégrer ses équipes d'assistance clients.

Vos missions principales :
- Répondre aux demandes de nos clients sur nos logiciels de comptabilité / gestion et d'administration de sites web (Comités d'entreprise de toutes tailles) par téléphone et par emails.
- Assurer la résolution des problématiques rencontrées par nos clients dans une optique de qualité.
- Travailler en lien avec les équipes techniques internes (développement, hébergement, projet).

Nous recherchons des profils évolutifs qui pourront participer au développement de ProWebCE.

Profil recherché

Votre profil :
Formation - Bac à Bac +3 dans les domaines de l'informatique ou de la comptabilité / gestion.
Qualités - Goût de la relation client, réel sens du service et envie de monter en compétences.
Première expérience dans le domaine du support technique clients nécessaire.

ProwebCE - entreprise *leader sur le marché de la communication et de la gestion des activités sociales et culturelles des Comités d'Entreprise (sites internet, logiciels de gestion, de comptabilité, billetterie, chèques cadeaux). ProwebCE c'est aussi un précurseur technologique qui accompagne 7 000 CE.
En rejoignant ProwebCE vous participez à une fabuleuse aventure humaine, autour de valeurs fortes telles que l'esprit d'équipe, l'innovation et la satisfaction client : www.youtube.com/embed/nt_mfJaadLQ

Informations complémentaires

Salaire : Rémunération & avantages : fixe selon profil + prime trimestrielle et Avantages groupe : mutuelle, tickets restaurant, participation annuelle intéressante, CE.

Publié le 06/12/2016
Réf : IDFJ/TS/92LP

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