Téléconseiller Santé H/F

Mutuelle Integrance
Paris 18e - 75
CDD - 6 mois

Poste

Membre de la FNMF, la Mutuelle Integrance est spécialisée dans la complémentaire santé, la prévoyance collective et l'épargne du secteur sanitaire et médico-social. Avec nos 21 agences au service de plus de 175 000 adhérents, et dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité, nous recherchons sur Paris 18e, en CDD de 6 mois, un Téléconseiller Santé H/F.
CDD 6 mois – renouvelable – Paris 18e.

Votre mission :
- Rattaché(e) au Responsable du Service Prestations Accueil Téléphonique, vous assurez une mission d'accueil téléphonique (réception d'appels) : information, renseignement, conseil et orientation de nos adhérents et des professionnels de santé sur l'ensemble des questions liées au remboursement des frais de santé.
- De par vos fonctions, vous serez garant de nos valeurs de solidarité, d'intégrité et d'efficacité et deviendrez l'interlocuteur incontournable et privilégié de nos adhérents.

Profil recherché

Votre profil :
- De formation BTS ou DUT (TC, MUC, NRC, Assurance ou Gestion), vous avez acquis impérativement une expérience minimale d'un an dans le télé conseil par téléphone aux particuliers en mutuelle / assurance (une connaissance du secteur médico-social serait un plus).
- Vous êtes reconnu(e) et apprécié(e) pour vos qualités relationnelles, d'écoute et ainsi que votre sens irréprochable du service.
- Votre réussite sur ce poste sera liée à votre capacité à travailler dans le secteur social auprès de personnes en difficulté ainsi qu'à votre aisance téléphonique et votre parfaite maîtrise des outils informatiques.
- Une formation théorique et pratique est prévue dès votre arrivée.

Notre offre :
- Poste à pourvoir immédiatement.
- 35h/semaine, du lundi au vendredi : horaires 09h/17h.

Informations complémentaires

Salaire : Annuel brut de 22,5 K€ (sur 13, 55 mensualités) + primes. Participation. Mutuelle prise en charge par l'employeur. Chèques déjeuners (9 €/jour travaillé dont 50, 77% à la charge de l'employeur).

Merci d'adresser votre candidature sous la réf. SPAT09.2016 à parisjob : mutuelleintegrance-227498.1118631.8@rhapply.com

Publié le 06/12/2016
Réf : SPAT09.2016

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