Téléconseiller Santé H/F

Mutuelle Integrance
Paris 18e - 75
CDD - 6 mois

Poste

Membre de la FNMF, la Mutuelle Integrance est spécialisée dans la complémentaire santé, la prévoyance collective et l'épargne du secteur sanitaire et médico-social. Avec nos 21 agences au service de plus de 175 000 adhérents, et dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité, nous recherchons en CDD de 6 mois, pour notre Plateforme Fidélisation ACS, un Téléconseiller H/F.
Un Téléconseiller Santé H/F.
CDD 6 mois – Paris 18.

Votre mission :
Rattaché(e) au Responsable du Service Prestations Accueil et Fidélisation des Adhérents et sous la responsabilité d'un Superviseur, vous assurez 3 missions principales :
- Réceptionner les appels du numéro gratuit dédié aux bénéficiaires de l'Aide à la Complémentaire Santé (ACS) appelée « chèque santé ».
- Emettre des appels périodiques auprès des bénéficiaires de l'ACS pour les fidéliser (renouvellement du dispositif gouvernemental de l'ACS).
- Fiabiliser notre base de données d'adhérents.

De par vos fonctions, vous serez garant(e) de nos valeurs de solidarité, d'intégrité et d'efficacité et deviendrez l'interlocuteur incontournable et privilégié(e) de nos adhérents ACS.

Profil recherché

Votre profil :
De formation minimum Bac/Bac +2 assurance gestion ou commerce, vous justifiez d'une expérience similaire d'un an environ, vous êtes reconnu(e) et apprécié(e) pour vos qualités relationnelles, d'écoute et ainsi que votre sens irréprochable du service.

Votre réussite sur ce poste sera liée à votre capacité à travailler dans le secteur social auprès de personnes en difficulté ainsi qu'à votre aisance téléphonique et votre parfaite maîtrise des outils informatiques.
Une formation théorique et pratique est prévue dès votre arrivée.
Poste basé à Paris, à pourvoir immédiatement.

Notre offre :
- Poste en CDD 6 mois (35h/semaine, du lundi au vendredi : horaires 09h/17h).
- Rémunération annuelle brute de 22, 5 K€ (sur 13, 55 mensualités).
- Participation.
- Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur.
- Chèques déjeuners (9€/jour travaillé dont 50, 77% à la charge de l'employeur).

Informations complémentaires

Salaire : Non précisé.

Merci d'adresser votre candidature complète sous la référence SPAFA11.2016 : mutuelleintegrance-666303.1197273.8@rhapply.com

Publié le 07/12/2016
Réf : SPAFA11.2016

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