Téléconseillers Santé H/F

Mutuelle Integrance
Paris 18e - 75
CDD - 6 mois

Poste

Membre de la FNMF, la Mutuelle Integrance est spécialisée dans la complémentaire santé, la prévoyance collective et l'épargne du secteur sanitaire et médico-social. Avec nos 21 agences au service de plus de 175 000 adhérents, et dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité, nous recherchons sur Paris 18ème, en CDD de 6 mois, deux Téléconseillers Santé H/F.
CDD 6 mois – renouvelable – Paris 18ème.

Votre mission :
Rattaché(e) au Responsable du Service Prestations Accueil Téléphonique, vous assurez une mission d'accueil téléphonique (réception d'appels) : information, renseignement, conseil et orientation de nos adhérents et des professionnels de santé sur l'ensemble des questions liées au remboursement des frais de santé.
De par vos fonctions, vous serez garant(e) de nos valeurs de solidarité, d'intégrité et d'efficacité et deviendrez l'interlocuteur incontournable et privilégié de nos adhérents.

Profil recherché

Votre profil :
De formation BTS ou DUT (TC, MUC, NRC, Assurance ou Gestion), vous avez acquis impérativement une expérience minimale d'un an dans le télé conseil par téléphone aux particuliers en mutuelle / assurance (une connaissance du secteur médico-social serait un plus).

Vous êtes reconnu(e) et apprécié(e) pour vos qualités relationnelles, d'écoute et ainsi que votre sens irréprochable du service.
Votre réussite sur ce poste sera liée à votre capacité à travailler dans le secteur social auprès de personnes en difficulté ainsi qu'à votre aisance téléphonique et votre parfaite maîtrise des outils informatiques.
Une formation théorique et pratique est prévue dès votre arrivée.

Notre offre :
- Poste à pourvoir immédiatement.
- 35h/semaine, du lundi au vendredi : horaires 09h/17h.
- Rémunération annuelle brute de 22, 5 K€ (sur 13, 55 mensualités) + primes.
- Participation.
- Mutuelle prise en charge par l'employeur.
- Chèques déjeuners (9€/jour travaillé dont 50, 77% à la charge de l'employeur).

Informations complémentaires

Salaire : Non précisé.

Merci d'adresser votre candidature sous la référence SPAT11.2016 à parisjob : mutuelleintegrance-735680.1205259.8@rhapply.com

Publié le 07/12/2016
Réf : SPAT11.2016

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